Privacy Policy
This privacy policy is also available in English / Deze privacyverklaring is ook beschikbaar in het Engels
Last updated / Laatst bijgewerkt: 25-07-2025
Privacyverklaring
Welke gegevens verzamelen wij?
Wanneer je onze webshop bezoekt of iets bestelt, kunnen wij de volgende gegevens verzamelen:
– Naam en achternaam
– Adresgegevens (factuur en verzending)
– E-mailadres
– Telefoonnummer
– Betaalinformatie (via een veilige betaalprovider)
– IP-adres
– Bestelgeschiedenis
– Gegevens over jouw gebruik van onze website (cookies, analytics)
Waarom verzamelen wij deze gegevens?
Wij gebruiken jouw gegevens voor de volgende doeleinden:
– Om jouw bestelling te verwerken en te verzenden
– Om contact met je op te nemen over je bestelling
– Om wettelijke administratieplicht na te leven (bijv. belastingdienst)
– Voor klantenservice en ondersteuning
– Voor marketing (alleen als je toestemming hebt gegeven)
– Om onze website en diensten te verbeteren (via cookies/analytics)
Met wie delen wij jouw gegevens?
Wij delen jouw gegevens uitsluitend met derde partijen die nodig zijn voor onze dienstverlening, zoals:
– Betaalproviders (bijv. Mollie, PayPal, Stripe)
– Bezorgdiensten (bijv. PostNL, DHL, UPS)
– Hostingproviders & IT-partners
– Analyticsdiensten (bijv. Google Analytics — met IP-anonimisering)
Cookies
Onze website gebruikt cookies om:
– De werking van de website te verbeteren
– Je winkelmandje te onthouden
– Gegevens te verzamelen voor analytische doeleinden (Google Analytics)
– Marketingcampagnes te meten (optioneel)
Bij je eerste bezoek tonen we een cookiebanner waarin je je voorkeuren kunt instellen.
Jouw rechten
Je hebt op grond van de AVG de volgende rechten:
– Recht op inzage van jouw persoonsgegevens
– Recht op correctie of verwijdering
– Recht op beperking van de verwerking
– Recht op bezwaar
– Recht op dataportabiliteit
Wil je gebruik maken van deze rechten? Neem dan contact met ons op via:
hello@levelupvideogameshop.com
Je hebt ook het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens via https://autoriteitpersoonsgegevens.nl
Hoe lang bewaren wij jouw gegevens?
Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk, tenzij we wettelijk verplicht zijn ze langer te bewaren (bijvoorbeeld voor de Belastingdienst, 7 jaar).
Beveiliging
Wij nemen passende beveiligingsmaatregelen om misbruik, verlies of ongeoorloofde toegang te voorkomen, zoals:
– SSL (https)-beveiliging
– Toegangsbeperkingen tot admin-omgeving
– Regelmatige updates en back-ups
Contactgegevens
Level Up Video Game Shop
Carol Vogesgracht 18, 1336KE Almere, Nederland hello@levelupvideogameshop.com
+34627129111
KvK-nummer: 96350962
Wijzigingen in deze privacyverklaring
Wij kunnen deze privacyverklaring van tijd tot tijd aanpassen. De meest actuele versie is altijd beschikbaar op onze website. Controleer deze pagina regelmatig.
Privacy Policy
What data do we collect?
When you visit our webshop or place an order, we may collect the following information:
– Full name
– Address (billing and shipping)
– Email address
– Phone number
– Payment details (processed via secure third-party providers)
– IP address
– Order history
– Data about your use of our website (cookies, analytics)
Why do we collect your data?
We use your data for the following purposes:
– To process and deliver your order
– To contact you about your order
– To comply with legal obligations (e.g. for tax administration)
– For customer support
– For marketing (only with your consent)
– To improve our website and services (via cookies/analytics)
Who do we share your data with?
We only share your data with third parties necessary to provide our services, such as:
– Payment providers (e.g., Mollie, PayPal, Stripe)
– Shipping carriers (e.g., PostNL, DHL, UPS)
– Hosting and IT service providers
– Analytics services (e.g., Google Analytics — with IP anonymization)
Cookies
Our website uses cookies to:
– Improve website functionality
– Remember your shopping cart
– Collect data for analytics (e.g., Google Analytics)
– Measure marketing campaigns (optional)
On your first visit, a cookie banner allows you to set your preferences.
Your rights
Under the GDPR, you have the following rights:
– Right to access your personal data
– Right to rectify or delete your data
– Right to restrict processing
– Right to object
– Right to data portability
To exercise your rights, please contact us at: hello@levelupvideogameshop.com
You also have the right to file a complaint with the Dutch Data Protection Authority at https://autoriteitpersoonsgegevens.nl
How long do we retain your data?
We retain your data no longer than necessary, unless we are legally required to keep it longer (e.g., 7 years for tax authorities).
Security
We take appropriate measures to prevent misuse, loss, or unauthorized access to your data, such as:
– SSL encryption (https)
– Admin access restrictions
– Regular updates and backups
Contact details
Level Up Video Game Shop
Carol Vogesgracht 18, 1336KE Almere, Netherlands hello@levelupvideogameshop.com +34627129111
Chamber of Commerce (KvK) number: 96350962
Changes to this privacy policy
We may update this privacy policy from time to time. The most current version is always available on our website. Please check this page regularly.